Datenschutzbestimmungen

Diese Bestimmungen erläutern, wie wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Website bereitstellen, in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 18/2018 über den Schutz personenbezogener Daten.

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten wir verarbeiten

Aus dem Kontaktformular verarbeiten wir die von Ihnen selbst eingegebenen Daten:

• Vor- und Nachname,
• Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer),
• Angaben zu Ihrem Vorhaben (Gebäudetyp, Projektphase, Fläche, Umfang der Zusammenarbeit, Projektbeschreibung).

Beim Absenden können automatisch auch technische Daten (z. B. IP-Adresse) zum Zweck der Zustellung der Nachricht und des Schutzes vor Missbrauch verarbeitet werden.

Wenn Sie den KI-Assistenten (Chat) nutzen, verarbeiten wir den Text Ihrer Nachrichten und der Antworten, die Sprache der Seite, eine zufällige Gesprächskennung und einen gekürzten Einweg-Fingerabdruck Ihrer IP-Adresse (die IP-Adresse selbst speichern wir im Protokoll nicht). Bitte geben Sie im Chat keine personenbezogenen Daten ein; er benötigt sie nicht.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig. Ohne Kontaktdaten können wir Sie jedoch nicht zurückkontaktieren und Ihre Anfrage bearbeiten.

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Ihre Daten nicht weiter und verkaufen sie nicht. Die Formulardaten werden uns per E-Mail direkt zugesandt. Wir nutzen folgende Auftragsverarbeiter:

• Cloudflare, Inc.: Betrieb der Website und Verarbeitung der Formularübermittlung,
• Resend, Inc.: Zustellung der E-Mail mit der Anfrage,
• Webhouse, s. r. o. (Slowakische Republik): Betrieb des E-Mail-Postfachs, in das die Anfrage eingeht.
• Anthropic, PBC (USA): Erstellung der Antworten des KI-Assistenten; übermittelt werden der Text Ihrer Frage und einige vorherige Nachrichten des Gesprächs, nicht Ihre IP-Adresse,
• SomDoma, s.r.o. (Betreiber des Systems Velios, IČO 52088065, Sitz Žriedlová 3363/10, 040 01 Košice, Slowakei): Betrieb des Firmengedächtnisses (Datenbank), in dem Anfragen aus dem Formular und Gespräche mit dem KI-Assistenten gespeichert werden,
• Cloudflare, Inc. (Turnstile): Überprüfung, dass ein Mensch den Chat nutzt, nur wenn dieser Schutz eingeschaltet ist.

[DOPLNÍ BEM: rechtliche Prüfung erforderlich. Cloudflare und Resend sind US-Unternehmen, daher müssen die Übermittlung von Daten außerhalb der EU/des EWR und deren Garantien (Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework) angegeben werden. Der bisherige Wortlaut behauptete, dass keine externen Dienste genutzt werden und keine Daten die EU verlassen, was für die neue Lösung nicht mehr gilt.]

5. Speicherdauer

Wir speichern die Anfragedaten für die zur Bearbeitung und anschließenden Kommunikation erforderliche Dauer, jedoch höchstens 1 Jahr ab dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, je nachdem, was früher eintritt. Gespräche mit dem KI-Assistenten werden höchstens 90 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Entsteht aus der Anfrage ein Vertragsverhältnis, speichern wir die Daten gemäß den besonderen Vorschriften (z. B. Buchhaltung).

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie das Recht:

• auf Auskunft über Ihre Daten und auf eine Kopie davon,
• auf Berichtigung unrichtiger Daten,
• auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden”),
• auf Einschränkung der Verarbeitung,
• auf Datenübertragbarkeit,
• der auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen,
• die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne Auswirkung auf die Verarbeitung vor dem Widerruf),
• eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

Ihre Rechte können Sie unter simko(at)bemclt.sk geltend machen.

7. Cookies und Tracking

Die Website verwendet keine Cookies sowie keine Analyse- oder Marketing-Tools. Das Formular ist durch eine technische Methode (verstecktes „Honeypot“-Feld) vor Spam geschützt, die keine Cookies oder Tracking erfordert. Wenn Sie den KI-Assistenten nutzen, wird für die Dauer der Sitzung eine zufällige Gesprächskennung im Speicher Ihres Browsers abgelegt (sessionStorage, kein Cookie); sie verschwindet, wenn Sie den Tab schließen. Sollte die Website künftig solche Tools einführen, werden diese Bestimmungen entsprechend ergänzt.

Wenn Sie den virtuellen 3D-Rundgang anzeigen, werden auf Ihren Wunsch (per Klick) Inhalte von Matterport, Inc. geladen; dieses Unternehmen kann Daten zu Ihrem Besuch nach eigenen Richtlinien verarbeiten.

8. KI-Assistent und automatisierte Antworten

Die Antworten des KI-Assistenten werden von künstlicher Intelligenz auf Grundlage der auf dieser Website veröffentlichten Unterlagen erzeugt. Es handelt sich weder um eine Entscheidung mit Rechtswirkung noch um Profiling, und die Antwort des Assistenten ist weder ein verbindliches Angebot noch eine fachliche Stellungnahme. Sie können jederzeit über das Kontaktformular oder telefonisch um ein Gespräch mit einem Menschen bitten.

Anfragen aus dem Formular und Gespräche mit dem KI-Assistenten werden in unserem Firmengedächtnis (System Velios) gespeichert, damit wir Ihnen antworten und an Ihr Anliegen anknüpfen können.

9. Änderungen

Wir können diese Bestimmungen aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens verfügbar.